Galenica Santé
Segment Health & beauty

Chiffres clés 2015

Chiffre d’affaires net

CHF 1’396.7 Mio.

EBITDA

CHF 107.7 Mio.

EBIT

CHF 84.5 Mio.

ROS

6.1%

Investissements

CHF 17.7 Mio.

Collaborateurs

4'532 (3'452 postes à plein temps)

Products & Brands

Points forts 2015

Vifor Consumer Health a nettement surperformé son marché. Elle a lancé avec succès Vitafor® probi-immun®, un probiotique suédois pour le traitement préventif des refroidissements. Dans l’exercice sous revue, Vifor Consumer Health a de nouveau rencontré le succès en élargissant sa gamme de produits en concluant des accords avec des sociétés de produits de marques établies, en reprenant la distribution des marques Clearblue®, leader du marché mondial pour les tests de grossesse, et OralB® pour les pharmacies.

Dans le portefeuille de produits, le produit antalgique leader Algifor® ainsi que Triofan®, le spray nasal décongestionnant numéro un incontesté en Suisse, ont enregistré de très bons résultats.


60

marques de produits environ sous l’égide de Vifor Consumer Health


Perspectives 2016

Le marché suisse de la santé et de l’auto-médication est voué à continuer de se développer de manière positive. Le succès à l’avenir dépendra considérablement du lancement de nouveaux produits et de la création de partenariats destinés à élargir le portefeuille de produits de Vifor Consumer Health. Il y a encore un grand potentiel dans le marché pharmaceutique et de la santé, où se situe la force traditionnelle de Vifor Consumer Health, sans oublier les domaines peu exploités tels que la cosmétique et la beauté.

L’année 2016 verra l’introduction de nouveaux produits et l’extension de lignes de produits en vue de soutenir la croissance des marques existantes et d’élargir le portefeuille avec de nouvelles catégories.

Retail

Points forts 2015

Avec les nouvelles boutiques en ligne de Sun Store et désormais aussi d’Amavita et de Coop Vitality, les clients ont à disposition, 24 heures sur 24, l’offre diversifiée de produits de santé et de beauté. L’application Amavita offre un service client pour les déplacements en indiquant par exemple le chemin vers une pharmacie Amavita, informe des nouvelles actions et fournit des conseils de santé.

491

pharmacies propres et partenaires font partie du réseau de pharmacies de Retail


Le dossier client électronique reste prisé: après l’accord écrit des patients, les pharmacies Amavita et Sun Store peuvent consulter les ordonnances et des informations de la chaîne correspondante dans toute la Suisse. Le carnet de vaccination électronique, disponible chez Coop Vitality, garantit également un accès sécurisé aux données de santé importantes et informe son détenteur dès que les vaccinations doivent être mises à jour. En collaboration avec Pro Senectute, Coop Vitality propose également le dossier Docupass, qui comporte toutes les informations importantes, des formulaires et une fiche d’identité, ainsi que les dispositions personnelles et le nom de la personne responsable à contacter le cas échéant.

Un nouveau système d’assurance qualité rationalisé destiné aux pharmacies indépendantes répond à un grand besoin: il soutient les pharmaciens dans leur réussite entrepreneuriale tout en réduisant leurs frais administratifs. La formation continue CAS Gestion d’entreprise pour les pharmaciens, développée en collaboration avec l’Université de Bâle, obéit également à l’impératif de qualité.

Perspectives 2016

Le Domaine d’activités Retail reste attaché à sa stratégie. La croissance doit résulter d’une part de ses propres forces et, d’autre part, d’acquisitions et d’ouvertures ciblées. Pour faire face à la pression sur les prix, l’organisation doit devenir plus efficace et les processus commerciaux doivent être allégés. Par ailleurs, de nouveaux segments de clientèle doivent être acquis au travers de l’introduction de nouvelles prestations pour certains groupes de patients, comme ceux atteints de diabète par exemple. Qui plus est, les synergies en termes d’assortiment au sein du Domaine d’activités seront exploitées lors de l’achat et sur l’ensemble des prestations

Contact

Galenica SA

Untermattweg 8
CH-3027 Berne

Tél.:
+41 58 852 81 11
Fax:
+41 58 852 81 12

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