Rapport semestriel Groupe Galenica 2020
Entreprises d’importance systémique
sur le marché de la santé suisse
La pandémie a clairement démontré le rôle déterminant du Groupe Galenica et ses entreprises d’importance systémique sur le marché de la santé suisse.
Chiffre d’affaires net
en mio. CHF
EBIT ajusté²⁾
en mio. CHF
Nombre de collaborateurs
au 30 juin 2020
1) Consolidés pour chaque segment en excluant Corporate et les Eliminations
2) Hors effets IAS 19 et IFRS 16 (voir chapitre Alternative performance measures à partir de la page 27)
Défis du COVID-19
- Le COVID-19 a clairement démontré l’importance systémique des pharmacies. Celles-ci ont confirmé leur statut de premier point de contact pour les conseils en matière de santé.
- Les collaborateurs du Domaine d’activités Retail ont fait preuve d’un engagement exceptionnel durant les phases intensives du COVID-19. Le conseil des clients dans les pharmacies et la remise des médicaments étaient toujours assurés Galenicare a beaucoup investi dans les mesures de protection pour les collaborateurs et les clients.
- Malgré les défis imprévus posés par COVID-19, de nouveaux progrès ont été réalisés dans divers domaines de la numérisation, en particulier dans les boutiques en ligne, le CRM et la pharmacie par correspondance nouvellement
prévue.
- Malgré COVID-19, Verfora a lancé avec succès de nouveaux produits tels que le gel Warm-up de Perskindol® et le roll-on Anti-Brumm® Naturel.
- Malgré les défis imprévus posés par COVID- 19, Verfora a poursuivi ses activités d’acquisition, notamment avec la reprise de la distribution des marques Bucco Tantum® et Thermacare® d’Angelini Pharma et du probiotique Omni-Biotic® de l’institut Allergosan.
- En parallèle, Verfora a pu consolider sa position de leader sur le marché Consumer Healthcare suisse avec la reprise du Groupe Hedoga et renforcer son positionnement de partenaire principal des pharmacies et drogueries pour les médicaments sans ordonnance et les produits de santé.
- Malgré une charge de travail supplémentaire massive pendant les phases intensives du COVID-19 et des volumes qui dépassaient nettement les limites de capacité des centres de distribution certains jours, l’approvisionnement de base en médicaments a été assuré en Suisse.
- Grâce à l’engagement important et flexible de tous les collaborateurs, les clients ont à peine remarqué les défis du COVID-19. Des retards de livraison inévitables et des restrictions de disponibilité des produits ont été acceptés avec beaucoup de compréhension.
- Malgré les défis imprévus posés par COVID-19, la dernière phase pilote du nouvel ERP a été lancée avec succès chez Alloga. Le déploiement complet est prévu pour la fin 2022.