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Organisation

Le développement durable fait partie intégrante de la gestion d’entreprise de Galenica

Approche managériale

Le Groupe Galenica a formalisé son engagement dans le domaine de la responsabilité sociétale en mettant sur pied le comité de développement durable. Cet organe a été constitué en 2017 suite à l’entrée en Bourse (IPO) et à la séparation qui en a suivi avec l’entité Vifor Pharma. Le comité de développement durable joue un rôle de conseil et de coordination. Il se compose d’un représentant de chaque Domaine d’activités Retail, Products & Brands et Services, d’une représentante supplémentaire de HCI Solutions (Domaine d’activités Services), de trois représentants de Galenica SA (Service juridique, Communication et Ressources humaines) et d’un membre de la Direction générale (CFO). Il est dirigé par le responsable Services Retail de Galenicare Management.

Systèmes de qualité

Dans le Domaine d’activités Retail, toutes les pharmacies Amavita, Sun Store et Coop Vitality ont établi un système de gestion de la qualité qui se fonde sur la solution QMS qui prend en compte les processus principaux des pharmacies ainsi que les aspects écologiques. Le respect des normes internes et externes est contrôlé régulièrement dans le cadre d’un audit de la qualité ainsi que des tests d'achat.

Dans le Domaine d’activités Products & Brands toutes les sociétés disposent de systèmes complets de gestion de la qualité et sont régulièrement inspectées par Swissmedic ou les services régionaux d’inspection des médicaments. Verfora est également certifié ISO 13485 et peut ainsi agir en tant que fabricant de dispositifs médicaux.

Dans le Domaine d’activités Services toutes les entreprises disposent de systèmes complets de gestion de la qualité. Alloga, Unione Farmaceutica Distribuzione et Medifilm sont certifiées ISO 9001. Le système de gestion des processus de Galexis répond aux exigences de la norme ISO 9001, mais n’est pas encore certifié. Galexis fait toutefois l’objet d’une inspection périodique dans le cadre de la vérification du respect des lignes directrices de BPD de la part de Swissmedic, soit le Service régional d’inspection des produits thérapeutiques. Les systèmes de toutes les entreprises prévoient aussi la gestion de la sécurité et de l’environnement qui s’applique à tous les sites et tous les collaborateurs.

Code de conduite

En complément des dispositions légales, le code de conduite du Groupe Galenica définit les règles et normes éthiques auxquelles sont soumis tous les collaborateurs. Les situations de conflits concrètes du quotidien sont thématisées et mises à jour dans le cadre des processus de conduite. Les principaux résultats sont exposés lors de manifestations avec les cadres au sein des Domaines d’activités ou servent à adapter des processus ou des directives.

En ce qui concerne la responsabilité sociale et écologique, Galenica garantit en outre que non seulement le Groupe et les sociétés qui le composent, mais aussi ses partenaires commerciaux se conforment aux lois et normes en vigueur aux niveaux national et international, ainsi qu’aux normes et bonnes pratiques spécifiques au secteur. C’est pour cette raison qu’il existe un code de conduite pour les fournisseurs, qui s’applique également aux prestataires de services et aux conseillers du Groupe Galenica. Il couvre des aspects éthiques, du droit du travail, de la santé, de la sécurité, de la qualité et de l’environnement.

Contact

Galenica SA
Untermattweg 8
3027 Bern

Tél. +41 58 852 81 11
Fax +41 58 852 81 12