Strategie

Galenica ist der führende vollständig integrierte Gesundheitsdienstleister in der Schweiz und nimmt im Schweizer Gesundheitsmarkt eine wichtige Rolle ein. Wir wollen unsere Marktposition und Leistungen nachhaltig und erfolgreich ausbauen und unsere Kernkompetenzen weiterentwickeln.
Dabei beschreiben Vision, Werte und Kundenversprechen, was uns antreibt, wie wir arbeiten und was wir bieten. Die strategischen Programme definieren, was wir erreichen wollen und wie.

Herz

Vision

Gesundheit und Wohlbefinden sind Ansporn für all unser Tun und Kern unserer Vision.

Schlüsselwerte

Werte

Unsere fünf Schlüsselwerte begleiten uns bei all unseren Tätigkeiten und sind die Basis für das gemeinsame Verständnis von Zusammenarbeit und wie wir miteinander umgehen.

Ausrufezeichen

Kundenversprechen

Dabei steht der Kunde immer im Zentrum all unserer Aktivitäten.

Strategische Ziele

In der Umsetzung arbeiten wir mit den strategischen Programmen Omni-Channel, Care, Professionals, Efficiency sowie Transformation mit folgenden Zielsetzungen:

Omni-Channel:

Wir bieten unseren Kunden auf allen Kanälen jederzeit und überall das beste Erlebnis. Dazu führen wir das optimale Apothekennetz, das mit digitalen Einkaufsmöglichkeiten vernetzt ist. Den Kundenbedürfnissen entsprechend entwickeln wir unser Produktesortiment kontinuierlich und bauen es aus.

Care:

Wir entwickeln erstklassige und bedürfnisgerechte Gesundheits- und Therapiedienstleistungen von der Prävention bis zur Therapie. So unterstützen wir unsere Kunden als erste Anlaufstelle bei Gesundheitsfragen in unseren Apotheken, digital und zu Hause, und stärken die Rolle der Apotheke. Dazu tragen auch neue Kooperationsmodelle mit Partnern bei.

Professionals:

Wir sind erste Wahl in der Erbringung von logistischen Dienstleistungen für alle Beteiligten im Gesundheitswesen – Apotheken, Drogerien, Ärzte, Spitäler und Heime, Partner und Lieferanten. Wir optimieren und entwickeln unser Produkte-portfolio und unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiter. Dies auch im Bereich E-Health mit innovative Lösungen zur Förderung der Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Damit bieten wir den Kunden als starker Partner Mehrwert.

Efficiency:

Wir wollen Galenica einfacher machen – für unsere Kunden und Partner und für unsere Mitarbeitenden. Bei all unseren Aktivitäten nutzen wir unsere Stärken gemeinsam und gestalten Prozesse und Systeme konsequent einfacher und, wo möglich, digital. Gleichzeitig schaffen wir Synergien, die wir konsequent nutzen. Damit senken wir Kosten, sichern nachhaltig die Ertragslage der Gruppe und setzen Mittel für Investitionen in die Zukunft und die Entwicklung der Mitarbeitenden frei.

Transformation:

Nur mit der stetigen Weiterentwicklung können unsere Mitarbeitenden ihre Fähigkeiten und ihr volles Potenzial entfalten. Wir delegieren die Entscheidungen soweit wie möglich dorthin, wo das Wissen ist. Die Mitarbeitenden haben die notwendigen Kompetenzen, im vorgegebenen Rahmen selbstständig zu entscheiden. Gleichzeitig arbeiten wir agil, probieren Neues aus, lernen daraus und passen wo nötig an.

Kontakt

Galenica AG

Untermattweg 8
3027 Bern

Tel. +41 58 852 81 11
Fax +41 58 852 81 12