«Le développement durable ne saurait être atteint de manière isolée»

Nous mettons en place des incitations financières pour l’utilisation des transports publics et, en collaboration avec nos fournisseurs et nos partenaires de distribution, nous prenons des mesures pour une mobilité respectueuse des ressources. Par ailleurs, nous cherchons et encourageons le dialogue continu avec les représentants du secteur, les autorités et les partenaires de numérisation. Nous sensibilisons notre personnel au développement durable par le biais de différentes mesures telles que des formations et des initiatives participatives. Les membres du Comité de développement durable jouent un rôle clé à cet égard: ils font office d’ambassadrices et d’ambassadeurs, sensibilisent et encouragent les actions durables dans leurs domaines respectifs et les mettent en œuvre. Par exemple, dans le cadre de la rénovation de notre siège social et de nos pharmacies, nous adoptons une approche qui consiste à réutiliser autant que possible les éléments de construction et le mobilier et nous misons sur des matériaux durables. Les installations ultramodernes telles que celles utilisées pour la mise sous blister automatique chez Medifilm contribuent à réduire les déchets.

La sécurité de nos patientes et patients est notre priorité absolue. Que ce soit dans nos pharmacies, dans la logistique pharmaceutique, dans nos produits et services ou dans le domaine des soins à domicile: nos clientes et clients doivent toujours avoir l’assurance de recevoir le bon médicament, au bon dosage, qui a été stocké et transporté dans des conditions optimales. Pour y parvenir, nous appliquons les normes de qualité les plus élevées, réalisons des audits réguliers et misons sur les innovations numériques. Le respect des directives BPD (bonnes pratiques de distribution) et l’utilisation de solutions numériques telles que Documedis^® pour réduire les erreurs de médication en sont des exemples. Nous encourageons continuellement nos collaboratrices et collaborateurs à suivre des formations continues afin de satisfaire aux normes les plus élevées. Nous proposons à notre clientèle et à nos patientes et patients des prestations de conseil complètes, que ce soit sur place en pharmacie, par voie numérique ou dans le cadre d’un accompagnement à domicile.

Pour garantir à tout moment la disponibilité des médicaments, Galenica collabore étroitement avec ses fournisseurs. Les pénuries de médicaments sont en effet un défi majeur au niveau mondial et touchent également la Suisse. Nos entreprises de logistique contrôlent quotidiennement l’assortiment en stock afin de réagir à temps aux ruptures d’approvisionnement et à une hausse de la demande. Galenica a en outre lancé la Safety Stock Initiative afin d’augmenter les stocks de sécurité de médicaments génériques pour les maladies chroniques. Les pharmacies peuvent pallier les pénuries à court terme par des substitutions et la fabrication de préparations ou chercher des alternatives appropriées pour les patientes et patients. Dans le domaine des soins à domicile, Medifilm contribue à la réduction du gaspillage de médicaments grâce à la mise sous blister individuelle. Cet emballage sur mesure permet de doser les médicaments avec précision en fonction des besoins des patientes et patients.