News 13.05.2025
«Le développement durable ne saurait être atteint de manière isolée»
Marc Werner, CEO, évoque en entretien comment la philosophie de réseau de Galenica permet de renforcer son comportement durable.
Marc Werner, quelle est la place du développement durable chez Galenica?
Nous sommes convaincus que notre succès à long terme ne peut être assuré qu’en assumant nos responsabilités envers la société, en nous souciant de nos collaboratrices et collaborateurs et en utilisant les ressources naturelles de manière efficace et respectueuse de l’environnement. Cette conviction se reflète dans nos trois principes de développement durable qui sous-tendent notre vision, à savoir la valeur de l’entreprise, le personnel et l’efficience des ressources. Il est toutefois important de noter que le développement durable ne saurait être atteint de manière isolée. Notre philosophie de réseau renforce notre action durable, tant au sein de Galenica que dans le cadre de la collaboration avec nos partenaires. La transparence par le biais de rapports réguliers et les incitations à un comportement respectueux de l’environnement consolident davantage notre engagement.
Pouvez-vous citer des exemples?
Nous mettons en place des incitations financières pour l’utilisation des transports publics et, en collaboration avec nos fournisseurs et nos partenaires de distribution, nous prenons des mesures pour une mobilité respectueuse des ressources. Par ailleurs, nous cherchons et encourageons le dialogue continu avec les représentants du secteur, les autorités et les partenaires de numérisation. Nous sensibilisons notre personnel au développement durable par le biais de différentes mesures telles que des formations et des initiatives participatives. Les membres du Comité de développement durable jouent un rôle clé à cet égard: ils font office d’ambassadrices et d’ambassadeurs, sensibilisent et encouragent les actions durables dans leurs domaines respectifs et les mettent en œuvre. Par exemple, dans le cadre de la rénovation de notre siège social et de nos pharmacies, nous adoptons une approche qui consiste à réutiliser autant que possible les éléments de construction et le mobilier et nous misons sur des matériaux durables. Les installations ultramodernes telles que celles utilisées pour la mise sous blister automatique chez Medifilm contribuent à réduire les déchets.
Pour assurer la confiance de notre clientèle, nous appliquons les normes de qualité les plus élevées.
La sécurité des patients est l’un de vos principaux objectifs de développement durable. Quelle est la contribution concrète de Galenica à cet objectif?
La sécurité de nos patientes et patients est notre priorité absolue. Que ce soit dans nos pharmacies, dans la logistique pharmaceutique, dans nos produits et services ou dans le domaine des soins à domicile: nos clientes et clients doivent toujours avoir l’assurance de recevoir le bon médicament, au bon dosage, qui a été stocké et transporté dans des conditions optimales. Pour y parvenir, nous appliquons les normes de qualité les plus élevées, réalisons des audits réguliers et misons sur les innovations numériques. Le respect des directives BPD (bonnes pratiques de distribution) et l’utilisation de solutions numériques telles que Documedis® pour réduire les erreurs de médication en sont des exemples. Nous encourageons continuellement nos collaboratrices et collaborateurs à suivre des formations continues afin de satisfaire aux normes les plus élevées. Nous proposons à notre clientèle et à nos patientes et patients des prestations de conseil complètes, que ce soit sur place en pharmacie, par voie numérique ou dans le cadre d’un accompagnement à domicile.
Nos entreprises de logistique contrôlent quotidiennement l’assortiment en stock.
Et comment Galenica contribue-t-elle à la sécurité de l’approvisionnement en médicaments en Suisse?
Pour garantir à tout moment la disponibilité des médicaments, Galenica collabore étroitement avec ses fournisseurs. Les pénuries de médicaments sont en effet un défi majeur au niveau mondial et touchent également la Suisse. Nos entreprises de logistique contrôlent quotidiennement l’assortiment en stock afin de réagir à temps aux ruptures d’approvisionnement et à une hausse de la demande. Galenica a en outre lancé la Safety Stock Initiative afin d’augmenter les stocks de sécurité de médicaments génériques pour les maladies chroniques. Les pharmacies peuvent pallier les pénuries à court terme par des substitutions et la fabrication de préparations ou chercher des alternatives appropriées pour les patientes et patients. Dans le domaine des soins à domicile, Medifilm contribue à la réduction du gaspillage de médicaments grâce à la mise sous blister individuelle. Cet emballage sur mesure permet de doser les médicaments avec précision en fonction des besoins des patientes et patients.
ous adhérons fermement au principe de gestion du Servant Leadership.
Qu’est-ce qui fait de Galenica un employeur attractif et comment soutenez-vous vos collaboratrices et collaborateurs?
Les collaboratrices et collaborateurs restent dans l’entreprise lorsque la culture d’entreprise leur convient, qu’ils peuvent s’épanouir, développer leur potentiel et exercer une activité qui a du sens. Nous proposons des plans de carrière attractifs à travers tout le réseau et nous adhérons fermement au principe de gestion du Servant Leadership. Dans les pharmacies, par exemple, nous travaillons selon le modèle de rôles, une approche qui a un effet positif sur les possibilités de développement et la motivation du personnel. Nous attachons beaucoup d’importance à la promotion d’un environnement de travail inclusif, favorisant la diversité et l’égalité des chances. La confiance, les hiérarchies plates et la collaboration en réseau sont les fondements de notre culture d’entreprise. Cette philosophie est soutenue par des environnements de travail modernes, comme le nouveau swing space au siège principal à Berne. Des espaces de travail ouverts, une infrastructure numérique de pointe et des zones de rencontre variées créent le cadre idéal pour des formes de collaboration flexibles.
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