Rapport annuel 2018

Galenica rapport annuel 2018 | 15 Le client reste au centre Le segment Health & Beauty comprend les Domaines d’acti- vités Retail et Products & Brands. Dans le Domaine d’activités Retail, Galenica gère le plus grand réseau de pharmacies en Suisse et dispose ainsi d’un excellent réseau de distribution qui offre un potentiel unique pour la vente de marques propres, exclusives et de partenaires. Dans le Domaine d’activités Products & Brands, Galenica développe et com- mercialise ses marques et produits propres ainsi que des marques exclusives et des produits de ses partenaires com- merciaux. Chiffre d’affaires net et résultat d’exploitation En 2018, le segment Health & Beauty a augmenté le chiffre d’affaires net de 3.1% à CHF 1’524.8 mio. Ce développement est attribuable à la fois à la croissance organique mais avant tout à l’extension du réseau de pharmacies. Le résultat d’exploitation (EBIT) du segment Health & Beauty s’est amélioré de 10.7% à CHF 110.4 mio. La rentabilité du chiffre d’affaires (ROS) a enregistré une forte augmentation de 0.5 point de pourcentage à 7.2% (année précédente: 6.7%): un résultat remarquable qui montre que l’efficience a encore pu être améliorée. Divers projets et mesures lancés au cours des dernières années montrent maintenant leur plein effet sur la rentabilité. Le pas- sage à la facturation directe aux caisses-maladie, le regrou- pement des fonctions centrales du Domaine d’activités Retail et le renforcement et l’optimisation continus du réseau de pharmacies en font notamment partie. Les investissements dans le Segment Health & Beauty ont atteint CHF 14.1 mio. (année précédente CHF 28.9 mio. incluant l’acquisition des marques Merfen ® et Vita-Merfen ® ) et ont été consacrés en particulier au développement et à l’introduction de nouveaux produits et services ainsi qu’à la rénovation et à la modernisation de pharmacies. Les deux Domaines d’activités Retail et Products & Brands ont continué d’intensifier leur collaboration durant l’exer- cice, notamment avec l’objectif d’être encore plus proche des clients. En étroite collaboration avec Galenicare, Verfora a poursuivi le déploiement de l’assortiment des remèdes médicaux complémentaires dans ses pharmacies: après le nouveau partenariat réussi avec Adler Pharma et ses sels de Schüssler débuté en 2017, Galenica a acquis en 2018 une petite participation minoritaire dans l’entreprise suisse Spagyros et ses ventes ont commencé à augmenter grâce aux professionnels dans les pharmacies qui reçoivent des formations en continu afin d’être en mesure de fournir des conseils compétents sur ces produits. La collaboration au sein de Retail s’est également amélio- rée, notamment dans le cadre de la reprise de Careproduct. Les formats de pharmacies peuvent dorénavant aussi pro- curer à leurs clients, via Careproduct, du matériel médical tel que des déambulateurs, qu’ils n’ont eux-mêmes pas en stock et les leur faire livrer directement à domicile. «L’offre de produits de médecine complémentaire a été encore étendue dans les pharmacies avec l’assortiment de l’entreprise suisse Spagyros.» 1’524.8 110.4 Groupe Galenica CHF 3’165.0 mio. Groupe Galenica CHF 154.1 mio. (ajusté) Chiffres clés 2018 – Chiffre d’affaires net: CHF 1’524.8 mio. – EBIT: CHF 110.4 mio. – ROS: 7.2% – Investissements: CHF 14.1 mio. – Collaborateurs: 4’872 (3’685 plein temps) Chiffre d’affaires net en mio. CHF EBIT en mio. CHF Segment Health & Beauty Health & Beauty