Rapport annuel 2018

Header 46 | Galenica rapport annuel 2017 La disponibilité des produits dans la boutique en ligne est continuellement mise à jour d’Unione Farmaceutica Distribuzione (UFD) dans le PIM. HCI Solutions photographie des produits pour Galenicare et les insère dans le PIM. D’autres images sont saisies indépendamment dans le PIM par les fournisseurs de produits. Sophie commande sa crème visage Lierac sur la boutique en ligne de Sun Store. Lors du paiement, elle peut choisir si elle veut payer par carte de crédit, Paypal, Twint ou sur facture. Dès que le paiement est effectué, Sophie reçoit une confirmation de commande. Avant la préparation de l’expédition, l’article est à nouveau contrôlé manuellement à l’aide d’un code- barres. Le système propose la taille de carton appropriée, puis le produit commandé est emballé à la main. La commande est transmise par interface aux serveurs du grossiste Unione Farmaceutica Distribuzione (UFD). Chez UFD, la crème est mise à disposition automatiquement. Comme UFD avait la crème en stock, Sophie reçoit le paquet avec sa crème visage Lierac dans sa boîte aux lettres le jour ouvrable suivant. Si Sophie a commandé sa crème avant 17h, le colis sera remis à la Poste le jour même. Sophie reçoit une confirmation d’expédition. Elle peut utiliser Track & Trace pour savoir où se trouve son colis. 2 3 3 1 4 5 6 5 La pharmacie en ligne 8