Thembild zu Artikel: Sun Store Renens: Erste Apotheke mit neuem Konzept nun auch in der Westschweiz
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Sun Store Renens: Erste Apotheke mit neuem Konzept nun auch in der Westschweiz

Mit der umgebauten Sun Store Apotheke in Renens (VD) eröffnet die erste Apotheke in der Westschweiz mit einem komplett neuen Konzept: Es setzt einen klaren Schwerpunkt auf Beratung, Gesundheitsleistungen und Kundenerlebnis. Ziel ist es, den Zugang der Bevölkerung zu niederschwelligen Angeboten in der Grundversorgung weiter zu stärken.

Der Zugang zu medizinischer Grundversorgung wird in der Schweiz zunehmend anspruchsvoller. Apotheken können hier eine wichtige Rolle spielen, indem sie als erste Ansprechpartnerin für Gesundheit dienen. Mit Angeboten wie Beratung plus stellt Galenica bereits heute leicht zugängliche Dienstleistungen bereit – von der Beratung bei akuten Problemen bis zu präventiven Gesundheitschecks wie dem HerzCheck®.

Beratung im Zentrum: privat, sichtbar und alltagsnah

Das neue Apothekenkonzept rückt ebendiese Gesundheitsdienstleistungen sowie die Beratungskompetenz der Apothekerinnen und Fachpersonen Apotheke noch stärker in den Fokus. Dabei verbindet die umgebaute Sun Store Apotheke Beratung, Raumgestaltung und digitale Unterstützung auf neue Weise. Neben Express- und Self-Check-out-Kassen für den schnellen Einkauf verfügt sie über private und halbprivate Beratungszonen, die diskrete Gespräche ermöglichen und die Beratungsqualität sichtbar machen. Hier können unter anderem akute Beschwerden (z. B. Haut oder Verdauungsprobleme) besprochen, diagnostische Tests durchgeführt oder Impfungen angeboten werden. Damit ergänzt die Apotheke bestehende Versorgungsangebote sinnvoll.

Pilotprojekte mit Perspektive

Mit der Apotheke in Renens testet Galenica das weiterentwickelte Apothekenkonzept erstmals in der Westschweiz und bei Sun Store. Bereits seit Oktober 2025 sammelt Galenica Erfahrungen mit dem neuen Konzept in der Amavita Apotheke im Einkaufszentrum Glatt.

Ulrike Franck, geschäftsführende Apothekerin im Glattzentrum, zieht nach sechs Monaten eine positive Bilanz: «Die Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden zeigen klar, dass sie insbesondere die halbprivaten Beratungszonen schätzen. Sie bieten deutlich mehr Diskretion als die klassische Theke, die wir früher hatten.»

Neben der hohen Akzeptanz bei den Kundinnen und Kunden zeigt sich auch ein klarer Mehrwert für die Mitarbeitenden. Digitale Unterstützung – etwa durch digitale Preisschilder und den Medikamentenroboter, der Medikamente automatisch lagert und bereitstellt – sorgt für spürbare Entlastung im Apothekenalltag und schafft mehr Zeit für die persönliche Beratung.

Seit dem Start des Pilotprojekts im Glattzentrum wurden bereits über 1’000 Impfungen durchgeführt, das sind durchschnittlich fünf Impfungen pro Tag, was die wachsende Bedeutung der Apotheke als erste Ansprechpartnerin für Gesundheit unterstreicht.

Weitere Informationen

Das neue Apothekenkonzept verknüpft Beratung, Raumgestaltung und digitale Unterstützung auf neue Weise. Es ist ein wichtiger Schritt, um die Apotheken als erste Ansprechpartnerin für Gesundheit zu stärken. Weitere Informationen finden Sie in unserem Geschäftsbericht.

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