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Organisation

Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil der Unternehmensführung von Galenica.

Managementansatz

Die Galenica Gruppe hat ihr Engagement im Bereich der gesellschaftlichen Verantwortung mit dem sogenannten Nachhaltigkeitskomitee formalisiert. Das Nachhaltigkeitskomitee nimmt eine beratende und koordinierende Rolle ein. Es setzt sich aus je einem Vertreter der Geschäftsbereiche Retail, Products & Brands und Services, einer zusätzlichen Vertreterin von HCI Solutions (Geschäftsbereich Services), drei Vertreterinnen und Vertretern der Galenica AG (Recht, Kommunikation und Human Resources) sowie einem Mitglied der Generaldirektion (CFO) zusammen. Geleitet wird das Gremium durch den Leiter Services Retail von Galenicare Management.

Qualitätssysteme

Im Geschäftsbereich Retail haben alle Amavita, Sun Store und Coop Vitality Apotheken ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) etabliert, das alle wesentlichen Prozesse der Apotheke und auch ökologische Aspekte berücksichtigt. Die Einhaltung der internen und externen Standards wird im Rahmen eines regelmässigen Qualitätsaudits und durch Testkäufe kontrolliert.

Im Geschäftsbereich Products & Brands verfügen alle Gesellschaften über umfangreiche QMS und werden regelmässig durch die Swissmedic bzw. die regionalen Heilmittelinspektorate inspiziert. Verfora® ist zudem nach ISO 13485 zertifiziert und kann so als Hersteller von Medizinprodukten auftreten.

Im Geschäftsbereich Services verfügen alle Gesellschaften über umfangreiche Qualitätsmanagementsysteme. Alloga, UFD und Medifilm sind nach ISO 9001 zertifiziert. Das Prozessmanagementsystem von Galexis erfüllt die Anforderungen nach ISO 9001, ist zur Zeit jedoch nicht zertifiziert. Galexis wird allerdings im Zusammenhang mit der Überprüfung der Einhaltung der GDP-Leitlinien periodisch durch die Swissmedic bzw. die regionalen Heilmittelinspektorate inspiziert. Die Systeme aller Gesellschaften beinhalten auch das Sicherheits- und Umweltmanagement, das für alle Standorte und Mitarbeitenden Geltung hat.

Verhaltenskodex

Der Verhaltenskodex der Galenica Gruppe hält ergänzend zu den gesetzlichen Bestimmungen die ethischen Regeln und Normen fest, die von allen Mitarbeitenden einzuhalten sind. Konkrete Konfliktsituationen des Geschäftsalltags werden im Rahmen der Führungsprozesse thematisiert und aufgearbeitet. Zentrale Erkenntnisse dieser Aufarbeitung sind Gegenstand von Kaderveranstaltungen innerhalb der Geschäftsbereiche beziehungsweise der Anpassung von Abläufen oder Direktiven.

Galenica stellt zudem sicher, dass nicht nur die Gruppe und ihre Unternehmen, sondern auch ihre Geschäftspartner international und national geltende Rechte und Normen sowie branchenspezifische Standards und Good Practices bezüglich ihrer sozialen und ökologischen Verantwortung einhalten. Deshalb existiert auch ein Verhaltenskodex für Lieferanten, der für die Zulieferer, Dienstleistungserbringer oder Berater der Galenica Gruppe gilt. Der Verhaltenskodex für Lieferanten umfasst ethische, arbeitsrechtliche sowie Gesundheits-, Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltaspekte.

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