Rapport annuel 2018

34 | Galenica rapport annuel 2018 d’origine, nous les ouvrons et nous les conditionnons de nouveau. La confiance de nos clients est d’autant plus importante car les médicaments ne sont pas livrés dans leur emballage d’origine et sont ainsi dépourvus de ferme- ture inviolable ou de code Datamatrix, comme le requiert la directive européenne contre la contrefaçon.» Medifilm met elle aussi en œuvre intégralement la directive euro- péenne. Les médicaments pourvus d’un code Datamatrix peuvent être vérifiés dans le système de base de données et être désactivés avant que l’emballage original soit ouvert. Le client a ainsi l’assurance que seuls les produits originaux sont une nouvelle fois conditionnés. Pour éviter que l’em- ballage d’origine soit utilisé à nouveau, tous les emballages sont détruits et éliminés sous la surveillance de Medifilm. Surveillance continue des effets indésirables des médicaments Le système de gestion de la qualité de Verfora garantit qu’aucun médicament contrefait ne pénètre dans la chaîne de livraison. En cas de doute, le médicament est examiné Sérialisation tout au long la chaîne de création de valeur Le graphique montre les conséquences de la directive FMD sur la chaîne de création de valeur de n’importe quel médicament délivré sur ordonnance. Au commencement se trouve le fabricant, qui produit le médicament et assigne à chaque emballage un numéro de série individuel qui est imprimé sous la forme d’un code Datamatrix sur la boîte pliante. Les informations du code sont ensuite transférées à la base de données européenne. Chaque emballage devient ainsi unique. Une fermeture inviolable est en outre apposée. A l’étape suivante, le fabricant livre le médica- ment à Alloga. A la demande du fabricant, Alloga scanne le code Datamatrix du médicament et vérifie son statut. Le médicament part ensuite chez Galexis, où une nouvelle comparaison peut être effectuée si nécessaire avec la base de données. Le prochain contrôle du numéro de série est réalisé par une assistante en pharmacie à la livraison dans la pharmacie. Et avant la remise finale du médicament au patient, une ultime vérification a lieu. Le pharmacien doit également désactiver le médicament du système de base de données après la vente. Cela permet d’assurer que le médicament a bien été délivré. Fabricant pharmaceutique Alloga Galexis Patient Pharmacie Amavita Coop Vitality Sun Store Produits Base de données européenne Sérialisation Vérification Transfert des données Vérification Remise SMVS Base de données nationale Base de données nationale Base de données suisse Reportage développement durable Galenica