News 14/05/2025
Plus de responsabilités en matière de soins pour les pharmacies dès 2027
La révision de la loi sur l’assurance maladie renforce la position des pharmacies en tant qu’actrices importantes du système de santé. L’évolution observée dans les quelque 380 pharmacies du réseau Galenica montre que les investissements dans la formation, l’infrastructure et les solutions numériques débouchent déjà sur des succès.
En adoptant le deuxième paquet de mesures visant à freiner la hausse des coûts, le Parlement a posé au printemps 2025 un jalon important pour les soins de santé de demain: à l’avenir, certaines prestations préventives et pharmaceutiques fournies par les pharmacies seront directement remboursées par l’assurance de base. La reconnaissance s’accompagne toutefois de responsabilités. Les pharmacies doivent investir dans leur infrastructure, leur personnel et les outils numériques afin de pouvoir remplir ce mandat de prestations élargi.
Galenica a anticipé très tôt cette évolution et agit dans ce sens depuis déjà plusieurs années. Des prestations de conseil et de santé sont d’ores et déjà proposées dans les quelque 380 pharmacies du réseau. L’offre de vaccination, en particulier, est de plus en plus populaire. Les entreprises manifestent également un intérêt croissant pour la possibilité de se faire vacciner contre la grippe en pharmacie, par exemple. En 2024, nous avons pu nouer des coopérations avec près de 100 entreprises proposant une vaccination gratuite contre la grippe à leur personnel dans le cadre de leurs initiatives en matière de santé. Environ 50’000 vaccins ont été administrés dans les pharmacies Galenica en 2024.
Tirer des leçons de la pratique: des investissements qui portent leurs fruits
Pour Galenica, l’introduction de prestations de santé dans les pharmacies n’a pas été un changement de stratégie spontané, mais une transformation ciblée. Depuis des années, nous investissons dans la formation continue de nos équipes, en particulier dans le domaine des prestations de santé. Actuellement, 813 de nos pharmaciennes et pharmaciens sont déjà titulaires du certificat de formation pour la vaccination.
L’infrastructure a été adaptée en parallèle: des salles de consultation et des espaces discrets ont été intégrés, les processus ont été remaniés et des interfaces ont été créées. La prise de rendez-vous simple par voie numérique fait aujourd’hui tout autant partie de la norme que les conseils sur place facilement accessibles.
«Nous avons compris très tôt que la pharmacie n’est pas seulement un lieu de délivrance de médicaments, mais un lieu de conseil, de prévention et d’accompagnement.»
Daniele Madonna
Le succès rencontré confirme le choix de Galenica: en 2024, environ 193’000 clientes et clients ont recouru aux prestations de santé dans les pharmacies de notre entreprise, soit une augmentation de 39% par rapport à l’exercice précédent. Le nombre de vaccinations a également augmenté de 20%.
L’interdisciplinarité: la clé de l’observance thérapeutique
Alors que la vaccination fait déjà partie du quotidien, un autre aspect de la nouvelle législation n’en est qu’à ses débuts: les prestations visant à améliorer l’observance thérapeutique. La condition préalable à cela est une étroite collaboration entre la pharmacie et les médecins traitants. Mais comment l’organiser efficacement et à grande échelle?
«En tant que secteur, nous avons une mission importante à accomplir», déclare Daniele Madonna. «L’interaction avec les médecins doit être repensée et réorganisée.» Galenica participe activement au développement de tels modèles de soins et soutiendra également les projets de la Société Suisse des Pharmaciens pharmaSuisse – par exemple par des projets pilotes pour les patientes et patients souffrant d’hypertension.
L’objectif est d’optimiser, en étroite collaboration avec les médecins, non seulement la délivrance des médicaments, mais aussi l’accompagnement thérapeutique – par exemple par des contrôles réguliers en pharmacie et la possibilité d’adapter le traitement en cas d’écarts.
Digital Health: la base de la coopération et de l’efficacité
La modification de la loi prévoit également une plus grande implication des pharmacies dans les programmes de prévention cantonaux, par exemple pour le dépistage du cancer du côlon ou la vaccination contre le HPV. Ici aussi, nous pouvons nous appuyer sur les premières expériences acquises dans le cadre de projets pilotes.
Les nouveaux modèles de soins ne peuvent pas être mis en place efficacement sans soutien numérique. Des outils tels que Vac Check, Documedis Vaccination ou le gestionnaire d’ordonnances et eMediplan sont utilisés dans de nombreuses pharmacies Galenica et joueront un rôle encore plus important à l’avenir.
Ils permettent de documenter et de vérifier numériquement le statut vaccinal, de planifier les rendez-vous périodiques et de gérer les ordonnances.
Ce qui change pour les personnes assurées avec la révision de la LAMal
- A partir de 2027, les pharmacies joueront un rôle plus actif dans les soins de base et proposeront des prestations de santé qui seront prises en charge par l’assurance de base.
- Elles administreront des vaccinations et dispenseront des consultations remboursées par l’assurance de base.
- A l’avenir, les pharmacies collaboreront encore plus étroitement avec les médecins afin d’améliorer l’observance et la sécurité thérapeutiques.
- Elles seront intégrées dans les programmes de prévention cantonaux, p. ex. pour le dépistage du cancer du côlon ou les campagnes de vaccination contre le HPV (papillomavirus humain).
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