In der Schweiz leben rund 2.7 Millionen Menschen mit chronischen Krankheiten wie Diabetes, Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder Atemwegserkrankungen. Um die medizinische Versorgung von chronisch Erkrankten zu verbessern, haben sich sechs etablierte und im Schweizer Gesundheitswesen optimal vernetzte Organisationen zu einem Netzwerk zusammengeschlossen: Galenica, Ärztekasse, FMH, HIN, SWICA und Swiss Medical Network. Das gemeinsame Ziel der Netzwerkpartner ist die optimale Versorgung chronisch Erkrankter durch ein hybrides Angebot von Behandlungsmöglichkeiten. Mit «BENECURA public» und der zugehörigen App werden Betroffene und Leistungserbringer bei der Behandlung ideal unterstützt. Über die App steht den Nutzern eine Vielzahl an digitalen Angeboten zur Verfügung, beispielsweise der von Ärzten entwickelte digitale «SymptomCheck» für eine individuelle Therapieempfehlung, der «VorsorgeCheck» für sinnvolle Vorsorgeuntersuchungen, «Vorbereitet zum Arzt» für die selbständige Vorbereitung oder ein digitales Patientendossier, das auf Wunsch direkt mit dem behandelnden Arzt geteilt werden kann. Zukünftig werden auch die Apothekenformate der Galenica Gruppe in die Customer Journeys integriert, etwa bei spezifischen Beratungen und Medikamentenbezügen vor Ort, online oder mit einem E-Rezept.

Galenica und die Netzwerkpartner leisten so einen Beitrag zur besseren Lebensqualität der Betroffenen, macht sie zu aktiven Beteiligten in ihrem Versorgungsprozess und verbessert die Möglichkeiten der Leistungserbringer.